Discussion de forum
Nagisa-kun
12-18-2022Initiate
Est-il possible?
Bonjour, Il y a 2 semaine j'ai installer la nouvelle borne helix tv avec manette et tout. Mais apres avoir naviguer dans tout ça je ne suis pas satisfait de ce qui m'est offert avec mon forfait actue...
GenevièveF
12-20-2022Moderator - Solution Expert
Bonjour Nagisa-Kun,
Navrés de lire que vous ne semblez pas apprécier vos nouveaux services. Effectivement, si les équipements sont en parfaite condition mais que vous n'en êtes pas satisfait, il est possible, avant que le seuil des 30 jours soit atteint, d'appeler l'équipe de la Satisfaction à la Clientèle pour retirer les services sans frais en rapportant le tout dans un point de vente de votre choix.
Pour tous les détails et conditions, on vous invite à communique avec un conseiller au 1-877-380-2511, en choisissant l'option #4.
Bonne journée à vous !