Discussion de forum
Erreur RDK- 03117 (encore)
Bonjour. J'ai Helix depuis Mai 2021.et j'ai le même problème de plantage de Helix. Tout fonctionne correctement pendant quelques temps et tout à coup, la borne plante quelques fois par jour p...
Bonjour.
La borne éteint et redémarre. Je perds le wi-fi, je perds la télé et l'internet pendant quelques minutes.
Il y à ce message (toujours le même) dans mon écran de télé "Il semble y avoir un problème de connexion. Nous sommes désolés. Assurez-vous que votre borne , modem ou routeur est bien connecté. Si cela n'aide pas, vous pouvez essayer de redémarré votre appareil WI-FI. RDK-03117"
La lumière blanche sur la borne s'éteint et clignote verte pour redevenir blanche après quelques minutes sans que la télé revienne pour autant, je dois attendre encore quelques minutes pour que la télé revienne ce qui, à la longue, devient très frustrant
as tu parlé au soutien technique ?
