Discussion de forum
Résolu
Des excuses à votre fidèle clientèle sont requises
Changer les fonctionnalités de Hélix sans les aviser est une grave erreur et un manque de considération. Veuillez corriger le tir est cette fois nous assurer que ces fonctionnalités seront de retour ...
Bonjour dpQuebec,
Merci pour votre message. Nous comprenons à quel point le retrait de cette fonctionnalité peut être irritant, et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et l'absence d’avis préalable.
La reprise de visionnement est une fonction essentielle pour nos clients, et nous regrettons que ce changement ait eu un impact négatif sur votre expérience. Malheureusement, nous avons dû retirer cette option rapidement pour respecter des exigences techniques liées à un brevet, ce qui ne nous a pas permis de vous prévenir à l’avance.
Nos équipes travaillent activement à trouver une solution et nous nous engageons à vous tenir informés. Vos commentaires nous aident à mieux comprendre vos attentes et à améliorer notre communication à l’avenir.
Samuel
Gestionnaire de communauté
Tout à fait, et SURTOUT, arrêtez de prendre vos clients pour des valises. L'histoire du brevet sur le marque-page c'est carrément rire de nous.
Videotron Found to Infringe contenu modéré’s Media Patents | contenu modéré Inc. hé ben ils filtrent le nom de la compagnie de laquelle ils ont violé le brevet! contenu modéré c'est n'importe quoi sérieux Vidéoétron vous faites vraiment dur
