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Résolu
Comment valider si Vidéotron est disponible avant déménagement sans appeler le service à la clientèl
Je cherche à savoir si c'est possible de valider si les services de Vidéotron sont disponibles dans une ville sans avoir l'adresse
Avant qu'un contenu soit disponible sur-demande, il doit être donné à Vidéotron par la chaîne. Ensuite, il doit être traité et converti selon nos standards de diffusion, et ensuite il doit être déposé et configuré aux bons endroits.
Tout cela s'accumule pour créer un certain délais d'attente: lequel est généralement d'un jour ouvrable, mais qui peut parfois s'étendre un peu bien malheureusement.
Bonsoir Dracthyr,
Il est possible de valider la disponibilité des services en inscrivant votre adresse complète ici : https://videotron.com/magasiner/helix-simulateur
Vous trouverez les offres en cours disponibles à la nouvelle adresse et vous pourrez créer votre propre soumission personnalisée selon vos besoins. N'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle par téléphone ou encore par clavardage pour compléter la commande de déménagement.
Merci!
-Valéry
