Discussion de forum
Code erreur
Bonjour , jaimerais savoir si quelqun a des connaissances sur le code derreur quaffiche mon illico lorsque jappuie sur la touche 900. Il ecrit : probleme de connexion et le code esr Vod101. Je ne c...
Bonjour Karolaneb94,
Le code VOD101 indique que votre terminal ne peut se connecter aux serveurs de la Vidéo sur Demande (VSD). Si vous branchez ce même terminal sur une autre prise et que vous arrivez à lire du contenu VSD, cela signifie que votre prise coaxiale est en problème. La VSD utilise une fréquence précise et s'il y a interférence, il est possible que le terminal recoivent les chaines en direct mais pas la VSD.
Vérifiez votre cable jusqu'à la plaque murale pour des pincements ou dommage possible à l'isolant. S'assurer que toutes les connexions au terminal, au mur et sur les diviseurs soient bien sérrées et qu'aucun connecteur ou diviseur soit en contact avec du métal relié à la terre comme une plinthe électrique ou un calorifère.
Si tout semble bon, appelez au Soutien technique et on pourra tester la dite fréquence sur votre terminal et envoyer un technicien au besoin.
Au plaisir
Bonjour Karolaneb94,
Le code VOD101 indique que votre terminal ne peut se connecter aux serveurs de la Vidéo sur Demande (VSD). Si vous branchez ce même terminal sur une autre prise et que vous arrivez à lire du contenu VSD, cela signifie que votre prise coaxiale est en problème. La VSD utilise une fréquence précise et s'il y a interférence, il est possible que le terminal recoivent les chaines en direct mais pas la VSD.
Vérifiez votre cable jusqu'à la plaque murale pour des pincements ou dommage possible à l'isolant. S'assurer que toutes les connexions au terminal, au mur et sur les diviseurs soient bien sérrées et qu'aucun connecteur ou diviseur soit en contact avec du métal relié à la terre comme une plinthe électrique ou un calorifère.
Si tout semble bon, appelez au Soutien technique et on pourra tester la dite fréquence sur votre terminal et envoyer un technicien au besoin.
Au plaisir
