Discussion de forum
mnm1969
11-11-2017Chevalier
Besoin de conseils pour l'achat d'un nouvel PVR illico
Bonjour à tous.. Mon illico X8 m’a lâché.. (il n'a même pas trois ans, me semble que ça devrait durer plus longtemps que ça) Ça fait des mois qu’il allait très mal et maintenant il ne boot plus....
- 11-13-2017
Bonjour mnm1969. En lien avec l'appareil que vous avez en votre possession, nous sommes d'accord avec Kira, il serait préférable de communiquer avec nous directement. Nous pourrons accéder à votre dossier afin de valider la garantie: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Bonne journée!
-Cedrik
LevelUp
11-11-2017Super utilisateur
Bonjour mnm1969,
Les terminaux à l'achat on une garantie minimum de 3 ans :). Comme conseil je commençerais pas communiqué avec le service technique juste ici.
Pour les enregistreurs à l'achat il y effectivement le 4K qui ressemble très fortement au 8X si vous voulez remplacer votre enregistreur. Sinon, comme vous ditez en attendant il serait aussi possible de louer le 4K en attendant la IPTV :)
- mnm196911-11-2017Chevalier
Pour la garantie, je vais essayé de retrouver ma facture..
Je ne l'ai pas acheté chez Vidéotron, est-ce garantie 3 ans quand même?
Réponse d'un ami qui travaille chez Vidéotron:
"Le 4K est plus rapide et le Web ne sera pas prêt avant la fin de l'année prochaine au mieux."
Alors, la location d'un 4K serait peut-être une bonne idée..
Mais je n'ai pas louer mes choses..
Je vais y penser.. 😊
Merci..
- mnm196911-11-2017Chevalier
Je n'ai pas acheté mon illico chez Vidéotron..
Et sur la facture c'est écrit GARANTIE 12 MOIS AVEC VIDÉOTRON..
Pas 3 ans.. ☹
- CedrikS11-13-2017Moderator - Solution Expert
Bonjour mnm1969. En lien avec l'appareil que vous avez en votre possession, nous sommes d'accord avec Kira, il serait préférable de communiquer avec nous directement. Nous pourrons accéder à votre dossier afin de valider la garantie: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Bonne journée!
-Cedrik