Discussion de forum

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BernierJP
Chevalier
04-08-2023

Augmentation tarifaire d'Helix

Inacceptable, je viens de recevoir ma facture Hélix avec une hausse de $7 sans raison ou avis. Pourtant le signal est aussi pourri qu'avant avec ses coupures de son et le lagging de l'image.

  • Pareil pour moi , je viens de finir ma période de promotion , je suis passé de 89$ tx in à 125$ tx in , et maintenant une belle augmentation de 7$ qui porte le tout à 132$ tx in.

    Mechante augmentation , je ne suis pas très content de ça
  • Avatar de LucB
    LucB
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour BernierJP, Jonathanroy

    les avis concernant la hausse tarifaire de mars 2023 ont été envoyé en décembre 2022 par courriel et/ou envoi postal. Si ce n'est pas déjà fait et que vous souhaitez en discuter, on vous invite à nous appeler au 1-877-512-0911, nous joindre par clavardage, nous écrire sur Facebook, Twitter. 

    Si c'est plus facile pour vous, on peut demander à un agent de vous appeler, suffit de nous écrire en privé 🙂 

     

    Bonne journée

    • Avatar de BernierJP
      BernierJP
      Chevalier

      Jamais reçu d'avis, et ce soir le service est plus qu'ordinaire, coupure au 5 minutes mais on manque pas les annonces, ça change même de poste tout seul.