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Solved
Application tvasports sur Apple Tv
Quand j’ai entré le code d’activation ,y’a un message que j’ai pas de abonnement à tva sports mais il fait parti des postes que j’ai avec Vidéotron À l’ouverture du compte la seul chose que j ai de sont des forfaits. Donc je ne suis pas capable d’utiliser sur mon appletv
Bonjour!
Le désagrément est compréhensible et soyez assurés que Vidéotron travaillent fort sur l'amélioration continuelle du service. Bien que la fonction soit disponible, Helix ne supporte pas officiellement les appareils Bluetooth. Certains appareils qui fonctionnaient auparavant peuvent ne plus fonctionner suite à une mise-à-jour Helix ou une mise-à-jour de l'appareil en question.
Le terminal Helix effectue automatiquement des ajustements pour synchroniser l'audio et la vidéo, mais certains écouteurs sont connus pour avoir des problèmes de compatibilité. Parfois, le redémarrage de vos appareils peut aider. En règle générale, cependant, la meilleure option consiste à essayer différents écouteurs ou, lorsque c'est possible, connecter les écouteurs par Bluetooth sur la télévision.
Vous trouverez d'ailleurs les informations concernant le Bluetooth et Helix dans notre rubrique de soutien sur https://videotron.com/soutien/television/configuration/modifier-parametres-terminal-helix-tv et pour toute difficulté, n'hésitez pas à communiquer avec l'équipe de soutien technique.
