Discussion de forum
Annulation cancellation services
Salutation communauté Vidéotron... et autre, Hier (13 janvier 2023), j'ai demander une annulation de mon service Vidéotron (service Ilico) par téléphone. L'annulation de mon service a été demander p...
bonjour
c'est normal . ne vous inquieter pas la correction se fera une fois les equipements retournesen boutique et la facture sera corrigee . il vous suffit juste de rappler le service a la clientèle le lendemain apres le retour des equipements en point de vente pour avoir votre solde ou attendre votre facture de cloture .
Bonjour,
Votre facturation s'est imprimée vu que vos services n'étaient pas débranchés à la date d'impression de celle-ci.
Une fois débranché et les équipements retournés en boutique, le système va comprendre et s'ajuster avec la nouvelle réalité.
Désolée toutefois d'entendre que vous allez nous quitter.
Là-dessus, nous vous souhaitons une excellente journée !
- Stéphanie
