Discussion de forum
Résolu
Accès Helix sans Internet Videotron
Je déménage et mon futur secteur n'est pas couvert par Internet Videotron mais uniquement par un autre fournisseur (Digicom). Est-ce possible d'avoir Helix avec terminal ? ou utiliser l'appli Helix T...
Bonjour,
Petite mise à jour à ce sujet, puisque l’offre a évolué depuis les réponses précédentes.
✅ Oui, il est maintenant possible de s’abonner à Helix Télé sans Internet Vidéotron, en choisissant l’option Accès Télé.
Cette option permet de profiter du service Helix Télé seul, même si l’Internet provient d’un autre fournisseur.⚠️ À noter toutefois que l’option Accès Télé est offerte uniquement par l’entremise du service à la clientèle, et n’est pas disponible à l’inscription en ligne.
N’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle afin de valider l’admissibilité à l’adresse concernée et connaître les modalités.
Samuel
Gestionnaire de communauté
Bonjour,
Petite mise à jour à ce sujet, puisque l’offre a évolué depuis les réponses précédentes.
✅ Oui, il est maintenant possible de s’abonner à Helix Télé sans Internet Vidéotron, en choisissant l’option Accès Télé.
Cette option permet de profiter du service Helix Télé seul, même si l’Internet provient d’un autre fournisseur.
⚠️ À noter toutefois que l’option Accès Télé est offerte uniquement par l’entremise du service à la clientèle, et n’est pas disponible à l’inscription en ligne.
N’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle afin de valider l’admissibilité à l’adresse concernée et connaître les modalités.
Samuel
Gestionnaire de communauté
