Discussion de forum
Nathriver
11-11-2017Initiate
Facturation
Comment faire pour avoir un prix de facturation qui va durer, qu'on ne soit pas obligé de négocier la facture à chaque année. Je suis parti de chez Bell car il fallait que je négocie. Et là avec vi...
- 11-13-2017
Bonjour Nathriver, nous sommes navrés de lire que vous pensez résilier votre service et souhaitons pouvoir en discuter avec vous. Pourriez-vous nous envoyer vos coordoonnées en privé afin qu'un représentant vous recontacte?
Merci!
-Ryme
Sarah-ÈveD
11-21-2017Moderator - Solution Expert
Bonjour Phantom,
Nous aimerions prendre le temps d'analyser votre dossier afin de trouver une solution adaptée à vos besoins.
Pour ce faire, est-ce possible de nous faire parvenir vos coordonnées en message privé? Nous pourrons ainsi vous rappeler dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous assister!
Bridgeb19
02-08-2018Initiate
Même problème côté facturation. Les rabais disparaissent et lorsque je parle a un conseiller, je n’ai pas l’impression qu’on me respecte et com’prenne que mon budget est de plus en plus serré grâce à ma facture Videotron. Les nouveaux clients ont de bons rabais, mes collègues ont plus de choses que moi et pour le même prix que je paye ou moins cher. Faut croire qu’être un bon payeur n’est pas payant.