Discussion de forum
Natlyly
07-30-2021Initiate
illico mobile
J aimerais savoir ou est mon rabais pour illico mobile ...sa fais plus d un ans que je suis charger pour ce service que je ne desire pas sur mon cellulaire... Donc j aimerais que les patron Vidéotron...
- 08-01-2021
Regarder sur votre facture, il devrait y avoir 2 lignes suivantes.
Sans necessairement etre en ordre, un représente le prix du club illico mobile, l'autre le rabais car il est inclu dans certain forfait mobile.
En cas de toute, le meilleure chose a faire sera d'appeler le service a la clientele car ici, personne n'a accès a votre nis a votre facture.
Natlyly
08-04-2021Initiate
???? Alors pourquoi la dite facture est de 180 avec rabais et des que illico cellulaire est ajouté ca monte a 190
- Kira08-04-2021Super utilisateur
Je ne comprend pas ce qui n'est pas clair.
Sur la facture le club illico mobile est 10 $.
Sur la même facture, vous avez un rabais de 10$, ce qui revient a dire que le club illico est 0$.
Je ne peu être plus simple que cela.
Si vous avez toujours des questions, appeler le service a la clientèle.
- Natlyly08-04-2021InitiateJe cherche a parler avec un responsable ici...
Justement il n est pas a 0$ .... voilà- Kira08-04-2021Super utilisateur
Natlyly a écrit :
Je cherche a parler avec un responsable ici...Un modérateur vous a deja répondu a se sujet dans votre autre conversation
https://forum.videotron.com/t5/mobilite/info-urgent/m-p/26392#M6076