Discussion de forum
gxboivin
10-06-2021Officer
Hélix
ça fait un mois que j'ai Hélix TV, le signal coupe a peu près une fois par jour, j'ai redémarrer avec l'application tout le module, ça arrive la plupart du temps quand j'ai deux téléviseurs qui sont ouvert en même temps, c'est quoi le problème ??
- gxboivinOfficer
j'ai toujours pas de réponse, de personne !
- VinhNModerator - Solution Expert
Bonsoir,
nous vous invitons à communiquer avec le soutien technique afin qu'on puisse faire les vérifications qui s'imposent.
https://videotron.com/nous-joindre
Merci
- gxboivinOfficer
finalement un technicien est venu réglé le problème, le signal DB n'était pas régulier ce qui occasionnait la coupure