Discussion de forum
gxboivin
10-06-2021Officer
Hélix
ça fait un mois que j'ai Hélix TV, le signal coupe a peu près une fois par jour, j'ai redémarrer avec l'application tout le module, ça arrive la plupart du temps quand j'ai deux téléviseurs qui sont ...
gxboivin
10-08-2021Officer
j'ai toujours pas de réponse, de personne !
- VinhN10-08-2021Moderator - Solution Expert
Bonsoir,
nous vous invitons à communiquer avec le soutien technique afin qu'on puisse faire les vérifications qui s'imposent.
https://videotron.com/nous-joindre
Merci
- gxboivin10-14-2021Officer
finalement un technicien est venu réglé le problème, le signal DB n'était pas régulier ce qui occasionnait la coupure