Discussion de forum
Entente non respectée
Nous sommes clients vidéotron internet + télévision depuis plusieurs années et pour la téléphonie cellulaire nous étions clients Bell mobilité. En décembre nous devions changer nos 3 téléphones et a...
Bonsoir Caroline,
Navrés de lire qu'il semble y avoir eu un problème avec l'offre qui vous a été faite. Nous souhaitons vous aider avec cela. Nous allons vous écrire en privé.
- Yannick
j'ai le même genre de problème depuis octobre. Ça commencé au transfert d'illico et ça perdure depuis. Problème de commande, problème de service, problème de facturation, surcharge à chaque mois, prélèvement non effectuer de la part de Vidéotron ce qui ajoute des intérêts aux factures et j'en passe. Sans compter de la fausse représentation qui a été faite pour me vendre Helix.
