Discussion de forum
Axya
02-22-2021Initiate
Délai pour réception d’un chèque de remboursement
Bonjour, J’attends depuis des mois un chèque de remboursement pour l’annulation de mes services avec Vidéotron suite à un déménagement à l’étranger. Lors d’un appel aujourd’hui, on me dit qu’...
- 03-15-2021
Bonjour à vous. Nous vous suggérons très fortement d'entrer en communication avec notre département du service à la clientèle car il faut que cela se règle: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Ils pourront vérifier votre dossier puis les notes au dossier. Merci et navré pour cette situation.
Tonyg222
03-15-2021Initiate
Salut,meme problème,retourné modem de téléphone au commencement de février,pas de remboursement encore.parler à trois personnes différentes,trois mode de payement différent mais rien encore le 15 mars.Moi je paye avec carte de crédit pour l’es bonidollars alors remettez moi mon argent sur ma carte mais non ils ont un système Wow système.
D’apres moi Ils ont récupéré beaucoup d’employés de chez Bell.
Bonne chance
CedrikS
03-15-2021Moderator - Solution Expert
Bonjour à vous. Nous vous suggérons très fortement d'entrer en communication avec notre département du service à la clientèle car il faut que cela se règle: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Ils pourront vérifier votre dossier puis les notes au dossier. Merci et navré pour cette situation.
- Tonyg22203-15-2021Initiate
Je ne peux plus appeler,trop long,trop n’importe quoi,plus de patience.J’attend tout simplement.Tout ça pour un modem que j’ai remis en février.Plus de téléphonie avec videotron,bientôt plus de mes autre « services »