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Bonjour la communauté Vidéotron Il m'apparait tout à fait évident que d'essayer de naviguer dans la configuration et programation des chaines sur Vidéotron (forfait Illico) est d'une complexité inco...
Bonjour GiNo,
Tel que mentionné par Zadigre, il arrive effectivement qu'un changement de canaux directement sur le terminal ou à l'espace client ne soit pas possible, lorsque par exemple vous avez un ancien forfait qui n'est plus offert. Sinon, nous vous suggérons de consulter la section soutien de notre site web http://soutien.videotron.com/residentiel/television/forfait-tele-chaines/chaines/changer-chaines pour plus de détails sur la procédure à suivre.
Dans tous les cas, notre Service à la clientèle reste disponible pour vous aider!
Merci de votre compréhension,
- Yannick
Bonjour GiNo,
Tel que mentionné par Zadigre, il arrive effectivement qu'un changement de canaux directement sur le terminal ou à l'espace client ne soit pas possible, lorsque par exemple vous avez un ancien forfait qui n'est plus offert. Sinon, nous vous suggérons de consulter la section soutien de notre site web http://soutien.videotron.com/residentiel/television/forfait-tele-chaines/chaines/changer-chaines pour plus de détails sur la procédure à suivre.
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- Yannick
