Discussion de forum
Promotion TV Samsung
Nous l'avons toujours pas reçu et aucun texto de confirmation comme prévu. On a appelé le service à la clientèle, la personne était pas au courant de cette promotion. Es-ce que quelqu'un de Videotron...
Bonjour,
L'offre étant gérée directement par Samsung, nous ne pouvons pas faire de suivi dans votre dossier, mis à part vous confirmer que l'offre a bien été ajoutée lors de l'achat du téléphone mobile.
Le téléviseur 4K vous sera livré dans un délai de 90 jours minimum après l'achat de l'appareil mobile. Le 90 jours commence après votre période de satisfaction de 30 jours pendant laquelle vous pouvez annuler l'acquisition de l'appareil. Samsung vous enverra un SMS avec leur numéro de repérage et c'est leur service de livraison FedEx qui s'occupera de vous livrer le téléviseur.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, nous vous invitons à contacter Samsung au 1-800-SAMSUNG ou via le lien suivant : https://www.samsung.com/ca/support/
Merci et bonne journée,
- Maxime D.
Rendu au 5 février........toujours rien, aucun appel téléphonique, courriel ou texto pour une livraison.
Vidéotron, avez-vous des nouvelles de quelque chose ?...
salut j'ai reçu la tv aujourd'hui j'espère que toi aussi
Non pas encore, j'ai même pas eu l'appel pour la livraison le lendemain. Quel compagnie de livraison qui est venu vous la porter? Ça devait être Fedex au début.
voici le bon de livraison
