Discussion de forum

Avatar de AngèleOW
AngèleOW
Initiate
03-19-2020

Mobilité avec forfait internet

Bonjour! J’ai rejoins Videotron dernièrement avec le service mobile. Le service d’internet ne se rend pas chez moi je vie en campagne... Maintenant qu’on est en quarantaine, je dois travailler de la maison et mon forfait cellulaire ne sera pas suffisant! J’aimerais bien que Vidéotron revoit les cas particuliers comme le mien pour m’aider un peu...
Internet
  • Avatar de Anonyme
    Anonyme
    03-26-2020

    En cas de difficultés de paiement ou pour toutes préoccupations, nous vous invitons à nous appeler au 1 877 512-0911. Nous analyserons chaque situation au cas par cas pour vous accompagner le mieux possible.

     

    Bonne journée!

     

    - François

     

     

  • Avatar de Grendizer
    Grendizer
    Admiral
    03-19-2020
    Je vous suggère fortement de parler avec le service à la clientèle de Vidéotron, par téléphone, et d'expliquer votre situation.

    Également peut être votre employeur pourrait vous donner une aide financière pour la bande passante excédentaire.

    Bonne chance
  • Avatar de gillets
    gillets
    Master
    03-19-2020

    Vous avez peut être droit a une aide financière  des gouvernements du  Québec  ou Canada ?

    De votre Employeur ?

    Ou travailleur autonome ?   ( déductible de l impôt )

     

    Tourlou