Discussion de forum
Mes données
Bonjour, je suis nouveau avec un téléphone intelligent et toute mon entourage me fais peur avec ma consommation de données .. J'ai vraiment peur de dépasser et d'avoir une facture très élevé .. Commen...
Bonjour !
Je vous recommande d'installer l'application Espace Client + de Videotron. Vous pourrez trouver cette application dans le magasin ''Play Store'' qui se trouve dans votre appareil avec le reste de vos programmes. Elle vous permettra de voir exactement la quantité calculé en lien avec votre forfait mobile.
Une fois installé, vous pouvez vous connecter à votre compte avec les information que vous utiliser pour accéder à l'espace client à partir de l'ordinateur. Si vous n'avez jamais fait d'inscription pour l'espace client, l'application vous permettra de vous inscrire directement à partir de votre téléphone (vous aurez besoin de votre numéro de compte). Dans le cas où vous n'avez pas les informations requises pour fair l'inscription, vous pouvez aussi choisir l'option ''voir la consommation de cet appareil'' en inscrivant votre numéro de téléphone. Cette option vous donne accès à votre utilisation mais vous n'aurez pas l'expérience complet de l'application Espace Client +.
Vous avez aussi l'option de programmer une limite de consomation dans les paramètres de votre téléphone. Cette option se trouve dans la section des données mobiles. Cette fontion vous permettra de programmer un avertissement lorsque vous êtes proche de votre du maximum alloué avec votre forfait et vous pouvez aussi programmer une limite en lien avec votre quantité de donné que vous avez droit pour arrêter le service d'internet mobile. Cela évite des dépassements. (n'oubliez pas marquer la bonne date pour le cycle de facturation)
Je suis du même avis que Reglisse !
Personnellement, je vais consulter l'application tout les jours, pour mon téléphone et celui de ma conjointe afin de m'assurer de ne pas défoncer mon data. Un bloc a 10 ou 15$ est beaucoup mieux qu'une facture de 300$.
Merci :) !
SteveLeto a écrit :
Bonjour, je suis nouveau avec un téléphone intelligent et toute mon entourage me fais peur avec ma consommation de données .. J'ai vraiment peur de dépasser et d'avoir une facture très élevé .. Comment puis-je m'assurer que cela n'arrive jamais ?
Merci a l'avance !
J'ai un appareil android samsung
On la télécharge où l'app Espace client + !?
omelette a écrit :On la télécharge où l'app Espace client + !?
Sur le App Store.
Si vous avez un téléphone Android provenant de Vidéotron, l'application est déjà installée sur votre appareil.
Si, par contre, vous avez un iPhone, même provenant de Vidéotron, il vous faudra télécharger l'application.En fait, sur votre téléphone samsung, il suffit d'aller dans l'application "Google Play Store" et entrez dans la barre de recherche Espace Client +. Une liste s'affichera et vous cliquez sur Espace Client + et ensuite le boutton installer!
- L'application Videotron n'est pas efficace a 100% car le calcule d'utilisation ne se fait pas en temps réel, c'est a dire si vous dépassez votre limite vous ne pourriez pas le voire instantanément, faut attendre minimum 30minutes avant que leur application se met à jour et meme que des fois faut attendre des heures , il vaut mieux utiliser le compteur native dans votre téléphone , ou installer une application des fois payant mais c'est plus précis.
J'utilise DataMAN sur mon iphone .
- Le maximum qui peut être facturé pour une surconsommation data est de 50$ par cycle de facturation
50$ en couverture Canadienne, 100$ à l'international, si les limites sont laissées actives dans votre profil client / espace client!
