Discussion de forum
chanie38
06-27-2020Disciple
LG stylo Q et deverouillage
j'aimerais bien savoir **blip** mon IMEI ils disent que ça n'appartient pas à Vidéotron et je l'ai bien acheté chez Vidéotron pourquoi bizarre surtout quand je veux changer e cie... videotron c'est tr...
- 07-10-2020
Bonjour ! Pour toute question quant au déverrouillage d'un appareil Vidéotron qui ne serait pas disponible en ligne, nous vous invitons à joindre notre service à la clientèle par téléphone.
http://videotron.com/nous-joindre
Merci de votre compréhension !
SamusAran
06-28-2020Super utilisateur
C'est le site de Videotron qui te dis que ton téléphone n'est pas de Videotron ? ici : https://videotron.com/residentiel/mobile/deverrouiller ?
Si oui, contacte le soutien technique, ils vont pouvoir vérifier le IMEI dans ton dossier et te donner le code de déverrouillage
chanie38
06-28-2020Disciple
Quand je fais *#06# ils disent que le IMEI n'appartient pas à Vidéotron et c'est eux qui me l'ont vendu mais c'est un LG c'est ça que je trouve bizarre est-ce que je vais pouvoir mettre une autre sim d'une autre compagnie dans celui-là sa bloqué mon compte Vidéotron aussi c'est ça que je sais pas...disons que le forfait de Vidéotron est très cher il me reste juste deux mois sur mon entente.