Discussion de forum
Résolu
Forfait de données
Bonjour,
Je viens de recevoir un texto m'indiquant que mon compte mobile "a été surchargé en raison d'une erreur sur mon forfait de données. Un remboursement est en cours". Un autre texto fournit une adresse http.
Aucune trace de "surconsommation" dans mon compte.
C'est une arnaque?
Merci
Anne
Bonjour discodan,
Nous voudrions vérifier le tout avec vous. Nous vous invitons à nous contacter en privée afin que nous puissions prendre le tout en charge et que nous puissions vous identifier de façon sécuritaire (ce qui n'est pas possible à travers ce canal de communication).
Vous trouverez l'information pour communiquer avec nous sur le lien suivant :
https://videotron.com/nous-joindre
Merci,
2 Réponses
c'est de l'hameçonnage. Supprime le message ou, encore mieux, suis la procédure suivante pour le signaler à l'équipe de sécurité https://corpo.videotron.com/securite/sms-frauduleux
Merci! Cela confirme mon doute!
