Discussion de forum

Avatar de justseb
justseb
Initiate
29-03-2024

Facture - recois un avis

J'essaie de consulter ma facture de telephonie et je recois le message suivant:

"AVIS

Désolé, vous ne pouvez pas consulter cette page. Veuillez vous assurer que vous êtes abonné à ce service et que votre profil utilisateur possède les droits d'accès nécessaires"

 

J'ai cliquer sur le lien du courriel de Videotron, "Votre facture en ligne est arrivée" alors oui, je suis abonne!!!

 

 

2 Réponses

  • passe en navigation privé les 3 petit point en haut gauche ensuite clique sur navcigation privé et essaie ça va marcher 

    • Avatar de YingYang
      YingYang
      Initiate

      100% d'Accord avec cette solution,
      vider les fichiers temporaire retablira l'acces avec le navigateur normale.

      la navigation privé vide le cache au moment de quitter la page, donc quand la navigation privé fonctionne c'est signe d'aller vider votre cache !

      YY