Discussion de forum
Batterie et Nexus 6p
Hello. J'ai un Nexus 6P et la batterie passe de 15% à 0% en moins d'une minute. Help.
Navré pour notre délai de réponse. Effectivement, les démarches déjà proposées par Anonyme et @LevelUp sont pertinentes et il faut déterminer s'il y a des applications ou des fonctions qui consomment plus d'énergie. Notez aussi qu'un plus faible signal du réseau mobile requiert plus d'énergie à l'appareil pour maintenir sa connexion.
Dans les paramètres, il est recommandé de vérifier les fonctions pour la luminosité de l'écran, les données mobiles, la connexion Wifi ou Bluetooth ainsi que la fonction de localisation (GPS) et désactiver celles-ci, si requis. Les applications ouvertes en arrière-plan peuvent aussi être une cause comme le mentionnait Anonyme . Vous pouvez les fermer manuellement sur l'appareil en appuyant sur le bouton qui porte le symbole de carré au bas de l'écran puis en glissant les application vers le côté gauche ou droit.
Un problème logiciel peut être en cause, le redémarrage de l'appareil mobile peut être une solution.
En dernier recours, vous pouvez tenter une réinitialisation aux paramètres d'usine de l'appareil. Puisque cette démarche supprime toutes les données du téléphone mobile, nous vous suggérons fortement de communiquer avec notre soutien technique pour plus de vérifications avant d'en arriver à cette étape.
Bonne journée!
Huawei sont pas mal les seuls responsables.
Mais votre appareil comme le mien n'est plus sous garantie, Huawei lance la balle a Google.
Appart vous trouver une pile OEM certifiée du constructeur, et la faire remplacer,
il n'y a pas grand chose a faire malheureusement.
Si bien sur le probleme du bootloop ne se présente pas.
Cela reste tres désagréable... un téléphone qui ne fait meme pas ses 2 années minimum.
On est loin des vieux Nokia (brique) de l'époque.
Ohm
hlabelle et ohmdiamond:
J'ai été le locataire d'un Nexus 6P par mon contrat et j'ai été frappé par le Boot Loop Of Death (BLOD), après 15 mois d'utilisation. J'en ai fait part à Vidéotron et ils m'ont dit que ce n'était pas de leur ressort, puisque la garantie est échue.
Je suis en train de faire une demande de retour (RMA) à Huawei Canada, mais je m'attend à la réponse que la garantie est échue.
Puisque les défauts de batteries et les BLOD sont bien connus et que ni Vidéotron et Huawei ne veulent faire quoi que ce soit, je vous conseille de présenter une plainte au CRTC, question de changer ces pratiques douteuses :
Si vous songez a migrer vers un Pixel 2 XL.
Bonne chance avec Huawei...
Ohm
