Discussion de forum
Résolu
Batterie et Nexus 6p
Hello. J'ai un Nexus 6P et la batterie passe de 15% à 0% en moins d'une minute. Help.
Bonjour l-b!
Nous espérons que vous avez été en mesure de régler cette situation depuis votre message. Si l'accès à la boîte vocale est bloqué ou en cas d'oubli de votre code d'accès (NIP), vous avez la possibilité de le réinitialiser par votre compte Espace client ou depuis notre application mobile «Espace client+»
Dans le cas où votre appareil ne signale pas le numéro de la boîte vocale ou tout autre comportement, il sera nécessaire d'avoir accès à votre dossier pour faire les vérifications qui s'imposent et remédier à la situation. N'hésitez pas à joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone et nous pourrons y jeter un coup d'oeil: < https://videotron.com/nous-joindre >.Merci!
C'est un problème tres présent sur la plupart des Nexus 6p.
https://www.engadget.com/2017/04/21/lawsuit-takes-aim-at-google-huawei-over-nexus-6p-battery-issues/
Mon appareil en souffre aussi.
Bonjour ohmdiamond, nous n'avons pas encore eu de confirmation officielle de Google ou de Huawei par rapport à cette problématique mais nous tenons à vous remercier des liens mentionnés dans votre message, nous en prenons bonne note. Pour le moment, la procédure pour un problème physique de ce type est de se présenter en boutique. Ils pourront vous assister avec votre appareil. Voici un lien afin de trouver la boutique la plus près de votre demeure: < https://goo.gl/xrWvq9 >. Merci!
Vous devriez communiquer avec Google car présentement ils acceptes les RMA (USA/CAN)
et remplace le 6p par des Pixel XL.
Malheur pour nous ayant achetés notre appareil via Videotron...
Ohm.
