Discussion de forum
Joanie0811
12-17-2017Initiate
Appel a frais virés sur cellulaire
Bonsoir !
Après avoir apeller au service à la clientèle pour leur demander si nous pouvons recevoir des appels à frais virés sur le cellulaire et m'avoir fait dire oui, un ami a essayer et ça n'a pas fonctionné. Quelqu'un pourrait me renseigner sur ce sujet ? Est ce qu'il y a quelque chose que je peux/doit faire pour que ce soit possible ? C'est très important pour moi de pouvoir recevoir ces appels.
Merci !
Après avoir apeller au service à la clientèle pour leur demander si nous pouvons recevoir des appels à frais virés sur le cellulaire et m'avoir fait dire oui, un ami a essayer et ça n'a pas fonctionné. Quelqu'un pourrait me renseigner sur ce sujet ? Est ce qu'il y a quelque chose que je peux/doit faire pour que ce soit possible ? C'est très important pour moi de pouvoir recevoir ces appels.
Merci !
à ce que je sache, ce n'est pas possible de recevoir un appel a frais virés sur un cellulaire
- SamusAranSuper utilisateur
à ce que je sache, ce n'est pas possible de recevoir un appel a frais virés sur un cellulaire
- Joanie0811InitiatePourtant la dame du service à la clientèle m'à dit oui .. c'est à n'y rien comprendre
- SamusAranSuper utilisateur
Elle c'est peut-être trompée. Est-ce qu'on aurait un employé du SAC ici pourrait nous donner un 2ième avis à savoir si on peut facturer un appel à vrais virés sur une ligne cellulaire ?
- YannickDModerator - Solution Expert
Bonjour Joanie,
Les appels à frais virés ne peuvent pas être reçus sur votre mobile.
Il n'existe pas d'alternative en ce moment; il faudra donc un numéro résidentiel pour recevoir ces appels. Merci!
- Yannick