Discussion de forum
visualisation facture par appel telephonique
Puis je voir a quelque part dans mon dossier le montant qui m'est facturé par appel interurbain. Quand je paie ma facture je le vois dans la section téléphonie, mais c'est pour le mois qui se termin...
Ce que mentionne KevinC s'applique aux appels fait sur mobile. S'il s'agit d'appels interurbains fait sur une ligne fixe, je crois pas que vous puissiez le savoir.
Bonjour Donald32,
Juste au cas où, le détail des frais attribuables à des appels interurbains depuis une ligne résidentielle fixe est disponible directement sur votre facture.
Vous pouvez y trouver une section appelée " Services payables à l'utilisation", où on vous affichera la ligne résidentielle avec son numéro.
Juste en dessous, on vous indiquera si vous êtes actuellement abonné à un service interurbain et tout appel générant des frais sera visible avec :
le numéro composé, lieu de destination de l'appel, durée et le frais applicable.
Si vous souhaitez connaître le prix d'un appel avant de l'effectuer, vous pouvez trouver la liste des prix juste ici sur notre site : https://videotron.com/soutien/telephonie/appels-services/interurbains
En espérant vous avoir éclairé et en vous souhaitant une bonne journée !
