Discussion de forum
Résolu
Videotron ne veut pas me rembourser suite à mon désabonnement
Bonjour, Je me suis désabonné de tous mes services videotron et ai rendu mes appareils le 27 juin. Suite à cela, j'ai reçu une facture de fin de contrat spécifiant que le remboursement du trop-per...
Normallement un cheque est envoyé par la poste.
Bonjour,
Dans on cas, j'étais inscrit au prélèvement préautorisé et donc je dois recevoir le remboursement sur ma carte de crédit directement. Cela était sensé être très rapide.Je n'ai jamais été au service à la clientèle mais a ma connaissace, les remboursement on toujours été par cheque postal.
Non, il y a possibilité par carte de crédit si l'on est inscrit au prélèvement préautorisé. J'en suis sûr, là n'est pas le problème. Le problème est le délai qui n'est pas respecté et sans cesse repoussé.
