Discussion de forum
AlainTernet
04-03-2024Initiate
Videotron bloque des bons courriels ? Je ne reçois pas certains message qu'on m'envoi !
Depuis un certain temps je ne reçois plus certains courriels (tout ceux de mon employeur et aussi de certains clients). Ça m'a causé beaucoup de problèmes car en tant que travailleur autonome quand u...
iceman64b
06-03-2024Baron
Dans les options du courriel Web, vous pouvez désactiver le filtre antipourriels de Vidéotron. Comme vous mentionnez recevoir déjà plusieurs pourriels ces temps-ci, cela ne changera rien mais vous recevrez tous vos couriels, bons ou pas.
A vous de traiter les pourriels sur votre ordinateur à l'aide de règles et/ou à l'aide de votre antivirus (qui peut en détecter et en filtrer une partie).
- AlainTernet07-03-2024Initiate
Merci de votre suggestion ! Par contre, pouvez-vous m'indiquer l'endroit ou j peux désactiver le filtre anti-pourriel car je ne trouve pas, j'ai regardé partout dans l'interface du courriel web et rien...
- Kira07-03-2024Super utilisateur
C'est que l'option est sur l'espace client et non le courriel web.
-Connectez-vous a l'espace client
-Sur la page d'acceuil, dessendez un peu à la section "vos services videotron"
-Dans la section "courriel web", clicker "gerer vos compte courriel"
-Vis-a-vis le courriel désirer, il vas y avoir un bouton pour désactiver le filtre anti-spam