Discussion de forum

Avatar de freddykrueger
freddykrueger
Initiate
11-02-2022
Résolu

Upgrade Helix fi 2

Bonjour, je suis un client de videotron depuis 7 ans , je crois que mon vieux modem et routeur sont dut pour un bon changement, ceci dit, si je commande la nouvelle helix fi 2 je pourrais l'installer...
  • Avatar de GabrielD
    GabrielD
    12-11-2022

    Hello,

     

    We would suggest you to contact our tech support concerning this situation if you didn't already. They will be able to check this with you, you can reach them by phone or chat at the following adress: « http://bit.ly/FB_Contact_Us »

     

    Thanks,

Avatar de VLRNDEJD
VLRNDEJD
Officer
11-02-2022
Copier le lienRapport

Bonjour,
Je suis avec HELIX depuis juin dernier et, lors du changement de forfait/service pour HELIX, il m'a fallut acheter 1 borne HELIX FI-2 (tout dépend de la superficie à couvrir sinon vous pouvez ajouter équipements supplémentaires) ainsi que 1 terminal par télévision donc je voulait avoir du service (sinon ça ne fonctionne pas). C'est une location pendant 2 ans (après ce délai l'équipement nous appartient) où, un achat en 1 versement. J'espère avoir répondu à votre questionnement.