Discussion de forum
Un installateur Helix
Bon installateur, gentil, mais un peu apréhensif à mes contraintes d'installation. Je demande: Peut on utiliser notre propre routeur... NON pas recommandé Peut on mettre le routeur en Bridge Mode....
Infrodus a écrit :Le technicien est formé pour installer les services Vidéotron, et non pas pour connaitre toutes les fonctionnalités possibles du Modem etc.
Oui, mais il devrait dire au client: Pour cela appelez au soutien technique ou au Service à la Clientèle! Au lieu de dire des faussetés comme les ports éthernets sont bloqués ou qu'il doit appeler pour voir s'il peut donner le password du modem.
J'espère que ce n'est pas lui qui va venir chez moi la semaine prochaine :smileymad:
Le technicien est formé pour installer les services Vidéotron, et non pas pour connaitre toutes les fonctionnalités possibles du Modem etc.
Il t a dit ce qui leur est dit de dire, soit mieu pas utilisé ton propre routeur car sinon le support technique ne peut t'assister. Je suis quelqu un de techno, et je laisse faire le tech lorsqu'il est chez moi et si j'ai besoin de changer par la suite je le fait, il n'est pas payé pour le faire pour nous.
Bonne journée!
Infrodus a écrit :Le technicien est formé pour installer les services Vidéotron, et non pas pour connaitre toutes les fonctionnalités possibles du Modem etc.
Oui, mais il devrait dire au client: Pour cela appelez au soutien technique ou au Service à la Clientèle! Au lieu de dire des faussetés comme les ports éthernets sont bloqués ou qu'il doit appeler pour voir s'il peut donner le password du modem.
J'espère que ce n'est pas lui qui va venir chez moi la semaine prochaine :smileymad:
