Discussion de forum
Slycas73
05-04-2021Initiate
Très faible bande passante
Depuis plus d'une semaine ma bande passante est médiocre !
J'ai un forfait 30Mbps et je peux à peine atteindre le 15Mbps durant les heures de bureau. Ça c'est quand je ne dépasse pas le 5Mbps... Mais l'upload lui est plutôt stable...
N'ayant pas accès à une carte géographique de l'état du service web....
Je suis dans l'est de Montréal (PAT) suis-je le seul à vivre cette situation ???
Bonjour Slycas, ce n'est effectivement pas un problème qui peut être réglé via le forum, nous vous invitons à communiquer avec notre soutien technique directement par téléphone ou clavardage pour une assistance immédiate. https://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Merci
Vous souhaitant une bonne fin de journée -Berenger
- BerengerLModerator - Solution Expert
Bonjour Slycas, ce n'est effectivement pas un problème qui peut être réglé via le forum, nous vous invitons à communiquer avec notre soutien technique directement par téléphone ou clavardage pour une assistance immédiate. https://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Merci
Vous souhaitant une bonne fin de journée -Berenger
- KiraSuper utilisateur
Vous seriez mieux d'appeler le soutient technique pendant le problème pour faire valider le tout.
Plusieurs facteurs à valider qui ne peuvent être confirmer sur le forum concernant votre problème.
- AnnOnHerWayInitiate
Comme présumée solution, assez poche merci. Vous pourriez au moins fournir des pistes à investiguer.
- GrendizerAdmiralC'est assez difficile d'investiguer.
Par contre je suis de votre avis que ceci n'est pas une solution