Discussion de forum
Site inofensif bloqué - Solution?
Bonjour,
Je suis l'opérateur du site: https://ecotonelamisport.ca/
Boutique de vente d'équipements sportifs en ligne basé au québec sur la plateforme Shopify.
Depuis plusieurs mois, la grande majorité de nos clients qui sont client de vidéotron (internet et mobilité) ne sont pas en mesure d'accéder à notre site.
Quel est la solution? Qui contacter?
Le service client n'as été d'aucune aide malheureusement.
Merci!
1 Réponse
Le site fonctionne bien sur mon internet Helix et sur le réseau 5G Videotron.
Il faudrait que l'une des personnes qui a le problème fasse, par exemple, un traceroute afin de voir à quel endroit ça bloque et ensuite contacter le soutien technique pour investiguer.
