Discussion de forum
Résolu
signal wi-fi instable
Bonjour, depuis que je suis avec Vidéotron , mon wi-fi est inférieur à ce que Bell me fournissait. J'ai dû mettre mon routeur dans la chambr du haut afin d'avoir un meilleur signal. De plus, je me su...
Si ça fluctue, c'est difficile à dire.
Un routeur dans un meuble fonctionne moins bien. En 5.8 la porté est réduite.
Vérifier si une mise à jour est possible.
Et quand le signal est faible, est-il faible aussi sur les autres appareils?
Un routeur dans un meuble fonctionne moins bien. En 5.8 la porté est réduite.
Vérifier si une mise à jour est possible.
Et quand le signal est faible, est-il faible aussi sur les autres appareils?
Salut,
1)Le routeur est installé sur un bureau au rez de chaussé.
2)En ce qui concerne la mise à jour, j'ai vu sur un post que c'est Vidéotron qui procède aux mises à jour. Est-ce exact? et comment savoir si j'ai la version la plus à jour?
3) quand ça bug se sont à peu près tous les appareils connectés.
Merci des conseils!!
- Débranche le routeur du mur, le reset peut aider.
As tu Helix?
C'est pas impossible que le routeur ait un défaut. Je n'ai jamais voulu avoir le Zyxel et je n'utilise pas non plus HelixFI.1) Il arrive assez souvent que je débranche le routeur et même reseter le modem.
2) non, je n'ai pas Hélix. J'ignore si je transfert à Hélix si mon wi-fi serait supérieur? je suis tanné de payer et le service n'est pas toujours au RDV. Lorsque le signal est ok j'atteins des pics de 150MBPS en download et 55 en upload!!!!
Salut Mario,
On suggère de connecter tout tes appareils qui voient le 5ghz, sur le 5ghz. C'est un réseau vraiment plus stable et rapide de manière générale!
Au besoin, le soutien technique peut aussi vérifier le routeur à distance. Tu peux les contacter soit par téléphone (1 877 380-2611) ou par clavardage: https://clavardage.videotron.com/ChatWeb/BienvenueClavardageAction.action?request_locale=fr&departementType=STC
