Discussion de forum
Service irrespectueux
Voilà 1 semaine que je tente de régler la situation de facture excessive avec Vidéotron. Comme à l'habitude, tous les ans ou 2 ans, je dois appeler Vidéotron pour me plaindre de facture excessive...
Bonjour PBoudreault,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et soyez assuré que ce n'est pas le service à la clientèle que nous désirons offrir à nos clients.
Le forum n'étant pas l'endroit pour discuter de ce type de situation, nous vous invitons à nous écrire en privé, avec les informations pour vous contacter. Notre équipe dédiée vous contactera dans les meilleurs délais.
Merci,
