Discussion de forum

Avatar de melpat
melpat
Initiate
10-21-2019

Routeur

Bonjour 

Lorsque j'ouvre l'application WIFI Vidéotron le message aucun routeur n'a été trouvé! 
j'ai internet sur les appareils mais je ne suis pas capable de faire la gestion de celle-ci avec l'application! 
que dois-je faire?

    • Avatar de SamusAran
      SamusAran
      Super utilisateur

      Assure toi que ton cellulaire est bien connecté à ton Wifi avant d'ouvrir l'appli. 

       

      Si c'est le cas,  tu pourrais aussi essayer un reset électrique du routeur : l'éteindre avec l'interrupteur derrière le routeur, attendre 10 seconde, le rallumer, attendre 3-4 minutes puis réessayer.

  • Avatar de LevelUp
    LevelUp
    Super utilisateur

    Avez-vous Internet régulier ou Internet avec Helix?