Discussion de forum
Résolu
Retour d'équipement - Planète Courrier
j'ai reçu une lettre m'indiquant que j'ai 7 jours pour retourner un appareil via Planète Courrier. Je dois les contacter pour organiser le ramassage. Ce que je fais vu que je suis à la maison aujourd...
Bonjour!
Pour ce qui est du contenu 4K, nous avons présentement les chaines suivantes en plus de certains films sur le 900 :
910 : Chaîne événementielle 4K UHD
915 : Stingray Ambiance 4K UHD
920 : Indigo 4K UHD
Notez que dans l'équation d'ajout de contenu, celui-ci doit tout d'abord être filmé en 4K (UHD) par le diffuseur, ce qui n'est pas toujours le cas.Nous apprécions votre intérêt pour le contenu 4K et l'amélioration des services de Vidéotron. Nous prenons celui-ci en note et le faisons parvenir à l'équipe responsable.
Pour toute suggestion ou idée, nous vous invitons à prendre contact directement avec le gestionnaire de la communauté (Vincent Quigley) par message privé.Merci!
-Audrey
moi j ai commander une boîte a vidéotron depuis une semaine pour envoyer le matériel et je l ai toujours pas reçu par la poste
Svp Vidéotron vous nous donnez 7 jours pour retourner le matériel mais votre lettre n'est même pas datée et moi j 'attends mon crédit depuis le 15 mai
Merci Dan55 pour l info moi aussi j ai UPS sur mon étiquette
ne quitter votre appel est important ?
dans la lettre c 'est écrit
Vous avez question ? Posez les sur le forum de la communauté Vidéotron
J'espère qu 'un modérateur peut nous aider et prévenir Vidéotron que c est quasiment impossible
de faire un retour en 7 jours
Tourlou sortez masqué
Update!
Appellé, ce matin à 9:05.
Du nouveau: on peut laisser notre numéro de tel, ey ils vont rappeler...
Le message initial disait environ 60 minutes attente. Mais ils ont appeler vers 13:45! soit 4:30hr plus tard...
Au moins ils vont passer ramasser demain!
Appellé, ce matin à 9:05.
Du nouveau: on peut laisser notre numéro de tel, ey ils vont rappeler...
Le message initial disait environ 60 minutes attente. Mais ils ont appeler vers 13:45! soit 4:30hr plus tard...
Au moins ils vont passer ramasser demain!
merci pour la bonne nouvelle JocelynH
Tourlou
