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Avatar de funkid02
funkid02
Initiate
08-12-2023

Relais helix

Bonjour,

J’aimerais savoir pourquoi ma télévision au sous-sol se connecte à ma borne au rez-de-chaussée alors qu’il y a un relais Hélix à 6 pieds au sous-sol de celle ci.

Est-ce qu’il y a un moyen de configurer le tout pour faire en sorte de choisir sur quoi on veut que notre item soit connecté?

Merci
  • Salut! Les questions de SamusAran sont vraiment pertinentes, on pourra avoir quelques détails de plus pour aider 🙂

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    Les appareils sont supposés s'organiser automatiquement après avoir installé le relais.  Il n'est pas possible de forcer un appareil à se connecter à la borne ou à un relais.

     

    • Depuis combien de temps as tu installé le relais ?
    • Est-ce que la qualité de signal entre le terminal et la borne est bon ?
    • Avatar de funkid02
      funkid02
      Initiate
      Bonjour,

      Les deux appareils ne sont séparés que par une cage d’escalier de maison. Aucun métal ou ciment dans les murs de la maison.

      Le relais a été réinstallé il y a 6 mois.

      Merci
      • Avatar de SamusAran
        SamusAran
        Super utilisateur

        Est-ce que la qualité de signal entre le terminal et la borne est bon ?