Discussion de forum
Specteur
03-23-2022Spartan
Relai
Mon réseau Helix est séparé en 2. 2,4 et 5 GHz si j’ajoute un relais pourais-je avoir encore mes 2 bande sur ma borne et les 2 sur le relai. Merci. Je ne veux pas de fusion
- 03-29-2022
Bonjour!
Par défaut, les deux bandes sont effectivement groupées sous le même nom de réseau. Cela fait partie du processus d'optimisation en continu de l'écosystème Helix qui sélectionnera la fréquence radio la plus appropriée (2,4 GHz ou 5 GHz) pour chaque appareil en fonction du taux d'utilisation, de la distance entre vos appareils ou lors d'interférence sans-fil. C'est aussi plus facile pour connecter vos appareils dans la majorité des cas.
Bien qu'il soit possible de séparer les deux fréquences lorsque vous n'avez aucun relais Wi-Fi Helix installé, ce n'est pas la configuration recommandée pour avoir un réseau Wi-Fi optimisé. Finalement, lors de l'utilisation de relais Wi-Fi, il ne sera alors plus possible de séparer les deux fréquences tant dans l'application Helix Fi que par la page de configuration Web de la borne sur l'adresse 10.0.0.1 car l'option sera désactivée. Au final, tout ceci a pour but d'améliorer les performances du réseau Wi-Fi.
Kira
03-27-2022Super utilisateur
Faire attention, si l'op parle des relais Helix, les relais en question fusionne le réseau.
Sinon, un extender standard acheter en magasin ne le fait pas.
PatrickM
03-29-2022Moderator - Solution Expert
Bonjour!
Par défaut, les deux bandes sont effectivement groupées sous le même nom de réseau. Cela fait partie du processus d'optimisation en continu de l'écosystème Helix qui sélectionnera la fréquence radio la plus appropriée (2,4 GHz ou 5 GHz) pour chaque appareil en fonction du taux d'utilisation, de la distance entre vos appareils ou lors d'interférence sans-fil. C'est aussi plus facile pour connecter vos appareils dans la majorité des cas.
Bien qu'il soit possible de séparer les deux fréquences lorsque vous n'avez aucun relais Wi-Fi Helix installé, ce n'est pas la configuration recommandée pour avoir un réseau Wi-Fi optimisé. Finalement, lors de l'utilisation de relais Wi-Fi, il ne sera alors plus possible de séparer les deux fréquences tant dans l'application Helix Fi que par la page de configuration Web de la borne sur l'adresse 10.0.0.1 car l'option sera désactivée. Au final, tout ceci a pour but d'améliorer les performances du réseau Wi-Fi.
- MadShaman04-03-2022Sultan
PatrickM Et si mon appareil que je veux connecter au WiFi ne fonctionne que sur le 2.4 GHz, est-ce que ça serait OK pour le connecter via un relais Vidéotron? Je croyais devoir choisir manuellement le réseau 2.4 GHz .. ?
- CedrikS04-07-2022Moderator - Solution Expert
Bonjour MadShaman,
Si vous décidez de séparer les réseaux, vous pourrez forcer votre appareil sur le 2.4 GHz puisqu'il ne supporte que cette bande.