Discussion de forum
Résolu
Attachement pdf se transform en .dat
Bonjour, lorsque l'entreprise pour qui je travail envoi des reçu pdf en pièce jointe aux adresses vidétron.ca , de temps en temps les usagers reçoivent le fichier en format .dat au lieu de .pdf. ...
ce genre de problème n'a habituellement aucun lien avec le serveur de destination...
c'est plutôt la façon que c'est ouvert à l'autre bout qui fait une différence (ex avec Outlook sur windows ou Mail sur Mac).
assurez vous que la compagnie pour laquelle vous travaillez envoie bel et bien les recus avec une extension de fichier .pdf... je mentionne cela car il arrive que certain programmes "automatisés" envoient les fichiers sans l'extension... certains programmes qui vont recevoir cela vont mettre un .dat à la fin.
Aussi, ça peut être un problème sur la façon que les courriels sortants sont "encodés" sur votre côté... si c'est un truc automatique, il faudrait réviser cela pour que les fichiers soit envoyés avec un méthode plus compatible.
Bonjour,
Le courreil est bel et bien envoyé avec un attachement en pdf.
La pluspart du temps tout fonctionne bien, je dirais qu'un message sur 70 est en problème. Va savoir pourquoi l'attachement est renommé. avec un .dat. Nous 27000 dossiers avec des adresse vidéotron,.
Nous n'avons pas ce problème avec vos compétiteurs.
