Forum Discussion
Solved
Récupérer mes courriels envoyés (CourrielWeb)
Bonjour, J'ai perdu tous mes courriels envoyés à la suite d'une demande d'augmentation de la boîte courriel à 10 Go. Le soutien technique me dit, gentiment, que c'est un code 18. Autrement dit que ...
Ce serait effectivement à vérifier pour votre logiciel. La période de sauvegarde des messages du côté serveur courriel est de 365 jours pour la boîte de réception, le dossier brouillons et les messages envoyés. Ensuite, 30 jours pour le dossier de pourriels. Les messages de la corbeille quant à eux sont supprimés à la fin de la journée. Pour conserver des courriels pour une période supérieure à 365 jours, ceux-ci doivent être déplacés vers un dossier personnel.
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. J'ai évidemment fait ces vérifications.
Il appert toutefois que mes courriels envoyés disparaissent après quelques jours. Comme si une règle effaçait mes messages après quelques jours. Si ce n'est pas du côté du Courriel Web, je vais devoir vérifier mon logiciel de messagerie. Merci.
Ce serait effectivement à vérifier pour votre logiciel. La période de sauvegarde des messages du côté serveur courriel est de 365 jours pour la boîte de réception, le dossier brouillons et les messages envoyés. Ensuite, 30 jours pour le dossier de pourriels. Les messages de la corbeille quant à eux sont supprimés à la fin de la journée. Pour conserver des courriels pour une période supérieure à 365 jours, ceux-ci doivent être déplacés vers un dossier personnel.
Depuis quand nos courriels sont effacés après 1 an? Il me semble que ce n'était pas le cas auparavant. Par ailleurs, j'ai encore plusieurs courriels de plus d'un an dans ma boîte, alors ça n'a pas l'air à trop fonctionner.
Fait plusieurs années que c'est comme cela.
Portez aussi attention que ca affecte seulement les courriers dans la boite de recepttion, brouillons et boite d'envoit.
Ce qui est dans un dossier autres que ses 3 la ne sont pas affectés par la regle de 1 an
