Discussion de forum
kinouk
06-17-2024Initiate
pourriels
Mon filtre anti-pourriel est désactivé mais Vidéotron place quand même dans le dossier des pourriels plusieurs courriels depuis quelques mois. Le problème, c'est que la plupart des courriels détectés...
Roymag8
06-23-2024Sultan
Depuis que j'envois mes pourriels a videotron, le nombre a augmenté!🤢 On repassera pour l'efficacité de leurs filtres. Et quand tu veux toi-même mettre tes filtres, ils traitent tous les courriels, bon ou mauvais comme des pourriels...
- JFrancoisD06-23-2024Moderator - Solution Expert
Bonjour Roymag8!
Cela se produit lorsque le filtre personnalisé ne contient pas de condition ou si la condition est floue. Assurez-vous de configurer votre filtre de manière à contenir soit des adresses précises ou des mots-clés qui ne se retrouveront pas dans des courriels légitimes.
Pour ce qui est du filtre antipolluriel de Vidéotron, il est souvent difficile de bloquer les pourriels au serveur car pour les mêmes raisons que votre filtre personnalisé, nous ne voulons pas bloquer des courriels légitimes non plus et les envoyeurs de pourriels utilisent souvent des adresses courriels changeantes ou fausse de même que des serveurs courriels variés qui se trouvent partout dans le monde. Cela rend difficile la tâche de les détecter et les bloquer. Nous vous invitons par contre à continuer de rapporter les courriels comme tels. Plus nous en avons, plus nous pourrons adapter nos filtres.-JFrancoisD