Discussion de forum
kinouk
06-17-2024Initiate
pourriels
Mon filtre anti-pourriel est désactivé mais Vidéotron place quand même dans le dossier des pourriels plusieurs courriels depuis quelques mois. Le problème, c'est que la plupart des courriels détectés...
CedrikS
06-19-2024Moderator - Solution Expert
Bonjour Kinouk. Nous aimerions vérifier cela davantage, nous allons vous écrire en privé sous peu. Merci!
- kinouk06-25-2024Initiate
Juste pour documenter la solution proposée par Vidéotron, mais pas encore vérifiée. Le filtre qui cause ce problème du serveur ne peut pas être désactivé. On doit utiliser le courriel web de Vidéotron pour vérifier les pourriels et indiquer au serveur qu'un courriel légitime n'est pas un pourriel en cliquant sur "pas un pourriel". L'IA du serveur est supposée s'en souvenir et ne plus envoyer ces courriels dans les pourriels. Entre temps, il faut continuer d'utiliser courriel web pour faire le ménage des pourriels.