Discussion de forum
sirsaga
03-18-2021Samurai
pourriels
Comment bloquer les pourriels, tentative d'hameçonnages en provenance de domaines qui n'existent pas (ex: vlpovvdls@vlpovvdls.vlovvdls ou xbbspfdd@xbbspfdd.xbbspfdd ? Ce serait intéressant d'avoir u...
ratte-daniel
04-20-2021Officer
Bonjour. Mon internet est maintenant avec Hélix, et il n'y a RIEN dans le soutien Hélix/Videotron qui adresse le filtre anti-pourriel qu'on était censé avoir avec l'ancien internet Vidéotron. Je n'ai donc pas la possibilité d'activer le filtre anti-pourriel! S'il est activé, alors il ne fonctionne pas car je reçois une trentaine de pourriels par jour dans ma boîte de réception. Ça n'a pas d'allure et il n'est pas question de traiter les pourriels un par un. Aussi, la page de courriel web Videotron n'offre pas la possibilité de faire une sélection multiple de courriels (par exemple, avec les touches shift ou ctrl). Il faut les sélectionner un par un avant de les supprimer... Pfff...
- JulieL04-26-2021Moderator - Solution Expert
Bonjour. Le filtre anti-pourriel est dans les options du courriel web en tant que tel, et n'a pas de lien avec le type de service internet que vous avez.
Nous vous invitons à vérifier qu'il est bien actif et que vous avez signalé les courriels indésirables en tant que pourriel en les sélectionnant puis en cliquant ''pourriel'' dans le haut de la page.
De plus, dans le courriel web, vous verrez des carrés à gauche du courriel. Vous pouvez cochez la case de plusieurs courriels pour ensuite tous les supprimer, ou encore tous les signaler en tant que pourriel.
Bonne soirée!