Discussion de forum
jeanmartinnoel
04-30-2022Initiate
Perte de connexion ethernet
Bonjour, j'ai une borne Helix Fi 2 depuis quelques semaines. Tout fonctionne bien au niveau wi-fi, par contre j'ai remarqué que mes appareils connectés de façon filaire perdent la connexion de temps ...
iceman64b
05-08-2022Baron
Bonjour,
Une piste de solution serait de mettre à jours le pilote de ta carte Ethernet. Depuis l'arrivée de Helix et des HomeHub, certain PC ou laptop ont des problèmes de connexion et une solution fiable est de tenir le pilote réseau à jour. Souvent le pilote fourni par Windows Update date de 2016 ou 2015 ce qui est vieux. La majorité des pilotes réseaux datent de 2021-2022.
- jeanmartinnoel05-08-2022InitiateJ'ai deja essayé, en plus de le réinstaller. Mais sans succes malheureusement. Merci quand meme pour la reponse.
- iceman64b05-10-2022Baron
A quelle vitesse est votre connexion filaire ? Avez-vous tenter de réinitialiser les paramètres réseaux à l'aide de la fonction incluse dans Windows 10 ou via la ligne de commande ?