Discussion de forum
panne service internet et téléphonie québec
est-ce que quelqu'un connait le délai de retour de la panne actueele sur le service internet et de téléphonie à québec, region beauport? merci
Bonjour Nathbern,
Malheureusement, il sera difficile de vous répondre sur la Communauté car nous n'avons pas nous n'avons pas accès à votre dossier ni aux outils permettant ces vérifications sur les réseaux sociaux. Il faut savoir qu'une municipalité est répartie en plusieurs petits secteurs sur notre réseau, le problème peut donc être autant à la maison, local ou généralisé.
Notre soutien technique pourrait vous en dire plus après avoir établi un diagnostic de vos équipements. Ce département est disponible en tout temps par téléphone et aussi, tous les jours jusqu'à minuit par clavardage: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Nous vous avons également envoyé un message en privé. Si vous désirez nous transmettre les coordonnées pour vous joindre en privé, nous ferons le suivi dès que possible.
Merci et bonne journée!
Bonjour Nathbern,
Malheureusement, il sera difficile de vous répondre sur la Communauté car nous n'avons pas nous n'avons pas accès à votre dossier ni aux outils permettant ces vérifications sur les réseaux sociaux. Il faut savoir qu'une municipalité est répartie en plusieurs petits secteurs sur notre réseau, le problème peut donc être autant à la maison, local ou généralisé.
Notre soutien technique pourrait vous en dire plus après avoir établi un diagnostic de vos équipements. Ce département est disponible en tout temps par téléphone et aussi, tous les jours jusqu'à minuit par clavardage: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
Nous vous avons également envoyé un message en privé. Si vous désirez nous transmettre les coordonnées pour vous joindre en privé, nous ferons le suivi dès que possible.
Merci et bonne journée!
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