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Solved
Mot de passe router oublié
Bonjour, Lors de l'installation du modem et routeur j'ai changé mon mot de passe et je semble pas avoir écris quelque part. 🙄 Est-ce possible de 'voir' mon mot de passe ...? Merci d'Avan...
Bonjour Aimée_84!
Si vous parlez du mot de passe du réseau Wi-Fi ou du mot de passe Administrateur du routeur, il n'est pas possible de les obtenir.
Pour les services Helix, vous pouvez modifier les détails de votre réseau sans-fil via Helix-Fi ( https://helixfi.videotron.com ) en utilisant les détails de votre compte Helix pour vous connecter.
Autrement, vous pouvez les réinitialiser à leur valeur par défaut en tenant le bouton "reset" à l'endos du routeur pendant 15 secondes. Les mots de passe par défaut sont indiqués à l'endos du routeur Vidéotron.
Joyeuses Fêtes!
-JFrancoisD
Bonjour Aimée_84!
Si vous parlez du mot de passe du réseau Wi-Fi ou du mot de passe Administrateur du routeur, il n'est pas possible de les obtenir.
Pour les services Helix, vous pouvez modifier les détails de votre réseau sans-fil via Helix-Fi ( https://helixfi.videotron.com ) en utilisant les détails de votre compte Helix pour vous connecter.
Autrement, vous pouvez les réinitialiser à leur valeur par défaut en tenant le bouton "reset" à l'endos du routeur pendant 15 secondes. Les mots de passe par défaut sont indiqués à l'endos du routeur Vidéotron.
Joyeuses Fêtes!
-JFrancoisD
