Discussion de forum

Avatar de Ziaty
Ziaty
Initiate
15-05-2026
Résolu

Mise en pause programmée

Bonjour,

j’ai créé un profile pour ma TV afin de gérer les heures auxquelles elle a accès à Internet. J’ai donc programmé une mise en pause aux heures désirées mais à aucun moment l’accès au Wifi n’est bloqué même si dans l’app Helix Fi je vois qu’elle est supposée être en pause. 
Pourquoi est-ce que l’accès au Wifi n’est pas bloqué ?

  • Tu serais mieux de contacter le soutien technique pour investiguer le tout

4 Réponses

  • Je viens de constater que même la mise en pause manuelle d’un appareil ne fonctionne pas

    • Avatar de SamusAran
      SamusAran
      Super utilisateur

      Est-tu capable de mettre en pause d'autres appareils que le terminal Helix?

       

      • Avatar de Ziaty
        Ziaty
        Initiate

        Non, rien ne se met en pause, que j’utilise une mise en pause programmée dans un profile ou que je mette directement un appareil en pause

    • Avatar de SamusAran
      SamusAran
      Super utilisateur

      Tu serais mieux de contacter le soutien technique pour investiguer le tout