Discussion de forum
Fender56
04-08-2021Initiate
Maintenant impossible de modifier les paramètres Wi-Fi Helix?!?
Bonjour, Lorsque je me connecte au gateway Helix via le 10.0.0.1 et que je me rends au menu suivant: Gateway > Connection > Wi-Fi > Edit 2.4 GHz (ou 5 GHz) il est alors impossible de m...
- 11-08-2021
Bonjour Fender56,
En lien avec la gestion du "Channel" ou "Security mode", utilisez l'application Helix Fi. Une fois à l'intérieur, allez à l'onglet Connexion, à Voir réseau et à Paramètres avancés. Notez que si vous avez séparé vos réseaux 2.4 et 5 GHz, cela ne fonctionne pas.
Si cela ne fonctionne pas plus, svp joindre notre soutien technique: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci!
Fender56
15-08-2021Initiate
Selon le service technique de Vidéotron, on devrait avoir accès à ces paramètres. Il y a eu un problème lors d'une récente mise à jour avec un settings pour le mode Mesh. Vidéotron n'a pas le contrôle sur ce problème, un ticket a été ouvert à Comcast afin de régler la situation. Reste plus qu'à attendre...