Forum Discussion
Solved
Login de la borne Helix
Bonjour, Après un "reset" de ma borne Helix, j'essaie d'entrer sur la passerelle en utilisant "admin" et, comme mot de passe, "password", "helix" et rien du tout. Trois essais, trois erreurs, et la ...
Bonjour Ylavallee!
En plus des conseils de MarioStNic, assurez-vous que votre appareil ne met pas une majuscule comme première lettre dans le nom d'utilisateur ou le mot de passe.
C'est très souvent le cas sur un appareil mobile/tablette.
-JFrancoisD
Quand j'ai ce genre de problème (que je suis certain de saisir le bon mot de passe mais que ça ne fonctionne pas), la première chose que je vérifie, c'est la configuration du clavier. Par exemple, avec le clavier français de France, tu as quelques lettres autrement disposées, de sorte que si tu crois taper un A, c'est plutôt un Q derrière l'astérisque... Je te souhaite que ce soit aussi simple que ça!
Bonjour Ylavallee!
En plus des conseils de MarioStNic, assurez-vous que votre appareil ne met pas une majuscule comme première lettre dans le nom d'utilisateur ou le mot de passe.
C'est très souvent le cas sur un appareil mobile/tablette.
-JFrancoisD
